|
Bine aþi venit la secþiunea Întrebãri frecvente (FAQ) din rubrica Ajutor.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| În continuare vei gãsi o listã cu întrebãrile cele mai frecvente în cazinou. Dacã ai întrebãri care nu sunt acoperite de aceste secþiuni, te rugãm sã contactezi echipa de asistenþã printr-una dintre cele ºase metode puse la dispoziþie (pentru mai multe informaþii, selecteazã Asistenþã 24 de ore din 24 din partea stângã a ecranului) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| R: Dupã ce te conectezi, mergi la plãþi ºi alege metoda preferatã de depunere de fonduri. Acceptãm: Cãrþi de credit (Visa, MC), Moneybookers ºi ordine de platã. |
| R: Pe pagina de plãþi, alege metoda preferatã. Oferim: ordin de platã, Moneybookers. Când ceri efectuarea plãþii, este prevãzutã o perioadã de aºteptare de 3 zile în care poþi anula efectuarea plãþii. |
| R: Euro, USD, GBP. |
| R: Deţinem licenţã de funcţionare în Curaçao şi toate jocurile noastre sunt integral certificate de o terţã parte — Technical Systems Testing (http://www.tstglobal.com/), un organism de testare acreditat. |
| R: Poþi sã joci cu bani virtuali ºi sã câºtigi bani de amuzament sau poþi sã deschizi un nou cont, sã depui bani ºi sã joci pentru bani reali. |
| R: Nu solicitãm o reinvestire imposibilã, ci îþi livrãm jetoanele Cazinou direct în contul tãu. Jetoanele devin ale tale imediat ºi le poþi folosi pentru jocuri, dar nu pot fi încasate. Cu toate acestea, orice sumã de bani pe care o câºtigi folosind acele jetoane poate fi retrasã. Aceasta este cea mai echitabilã politicã posibilã, în mod garantat! |
|
R: Folosim generatorul de numere aleatorii al Betsoftgaming pentru a genera aleatoriu rezultatele jocurilor de noroc. De asemenea, trebuie sã menþionãm cã toate jocurile sunt integral certificate de TST, care garanteazã cele mai înalte standarde pentru jocuri online ( http://betsoftgaming.com/images/BetSoft_Gaming_RNG_Evaluation_Certification_Letter_v1.6.pdf) |
| R: Da, acceptãm jucãtori din întreaga lume. Toþi jucãtorii sunt bineveniþi. |
| R: Pentru a-þi recupera parola pentru cazinou online, trimite un e-mail la support@7red.com cu urmãtoarele informaþii: Prenumele, numele ºi adresa de e-mail folositã pentru înregistrare. |
| R: Dacã întreruperea conexiunii internet are loc în timpul unui joc pe cazinou online ºi nu te poþi reconecta la Cazinou online, vei fi pur ºi simplu deconectat dupã o anumitã perioadã de inactivitate. Dacã jucai Blackjack, Casino Craps sau Video Poker când a avut loc întreruperea conexiunii la internet ºi reuºeºti sã te reconectezi înainte de a fi deconectat, sistemul deschide sesiunea de joc exact la secvenþa când jocul la cazinou online a fost întrerupt. Dacã jucai un joc precum Sloturi ºi Ruletã, în care jucãtorul nu influenþeazã în niciun fel rezultatul jocului dupã plasarea pariului, mergi la secþiunea Istoric joc pentru a vedea rezultatul jocului respectiv. |
| R: Pentru ca jocurile sã se deschidã, trebuie sã ai opþiunea blocare ferestre pop-up dezactivatã. Aceastã opþiune este implicit activatã în Internet Explorer, aºa cã urmeazã paºii urmãtori pentru a o dezactiva: Executã clic pe Instrumente > Blocare ferestre pop-up > Dezactivare blocare ferestre pop-up. Dupã ce urmezi aceºti paºi, fã din nou clic pe joc, pentru a-l deschide. |
| R: Da! Toate jocurile 7Red.com sunt GRATUITE pentru jucãtori atâta timp cât nu deschid o sesiune de joc. Când deschizi un cont ºi depui bani, eºti eligibil din acel moment pentru a juca pentru bani Reali. |
| R: În majoritatea cazurilor, aceastã situaþie se rezolvã prin actualizarea versiunii tale de Adobe Flash Player. Mergi la http://get.adobe.com/flashplayer/ pentru actualizare ºi descarcã cea mai recentã versiune de Adobe Flash. Dacã problema persistã, trimite-ne un e-mail la support@7red.com |
